Collaborateur(trice) service clientèle

Ton ensemble de tâches

Grâce à votre approche personnelle et à votre flair, vous devenez rapidement le point de contact privilégié pour nos clients Maestro en Belgique et à l’étranger. En tant que collaborateur service clientèle – traitement des commandes, vous êtes chargé(e) de recevoir les commandes par téléphone, e-mail ou EDI, et de les encoder dans notre système. Vous assurez le suivi du carnet de commandes en collaboration avec la production, l’entrepôt et le transport, et communiquez avec le client concernant les livraisons. Les clients peuvent compter sur vous pour des informations sur nos produits et services. Vous utilisez des systèmes performants (ERP, reporting) pour garantir un flux de travail efficace.

Tes qualités 

• Diplôme de bachelier en économie d’entreprise ou expérience équivalente.
• Bonne maîtrise du néerlandais, du français et de l’anglais. L’allemand est un atout.
• Solides compétences commerciales et communicationnelles.
• Bonne maîtrise d’un système ERP.
• Bonne compréhension des chiffres.
• Minimum 3 ans d’expérience.

Notre offre

• Un contrat à durée indéterminée à temps plein (40h/semaine).
• Une fonction passionnante au sein d’une PME familiale en pleine croissance avec une portée internationale.
• Nos valeurs clés : positivisme, honnêteté, respect et simplicité.
• Un salaire attrayant en ligne avec votre expérience, ainsi que des perspectives d’évolution.
• Avantages extralégaux : voiture de société, assurance hospitalisation, assurance groupe, chèques-repas.
• Équilibre vie professionnelle / vie privée : absence d’embouteillages, horaire flexible, 12 jours de récupération…
• Bien-être au travail : nombreuses activités organisées (randonnées à vélo, courses à pied, marches, BBQ, matchs de foot, bilans de santé, alimentation saine, ateliers actifs, trajets à vélo ensemble, initiation à la boxe, ergonomie…).

Compétences clés

• Orientation client
• Excellentes aptitudes en communication
• Esprit orienté résultats
• Résistance au stress
• Esprit d’équipe
• Réactivité
• Engagement
• Motivation de performance

Postulez via le formulaire ou envoyez votre CV avec lettre de motivation à Doreen Coutigny, Kazerneweg 10, 7780 Comines, doreen.coutigny@depro-profiles.com T +32 (0)56 55 43 43 M +32 (0)473 52 49 46